Carrier
運輸籠與路程反應
使用穩固貓袋或運輸籠，並預先講清楚暈車、喘氣或到陌生地方的反應。
First Cat Grooming Hong Kong
貓咪第一次美容：先確認反應同安排，唔急於一次完成所有工序。
第一次帶貓到美容店，先確認毛況、運輸反應、過往洗護經驗同主人真正需要，再由 WhatsApp 確認合適的 Bath 或 Cut 安排。
A first cat visit is for clear information and a realistic plan, not a promise to complete every service.Before You Leave
第一次查詢前，先準備四類資料。
資料愈清楚，愈容易在到店前確認流程和預約安排；不需要把未知的情況猜成答案。
Basics
年齡、品種與毛長
提供年齡、品種、短毛或長毛及大約體重，讓服務範圍不會只靠外觀估計。
Photos
全身與毛況近照
包括正面、側面、底毛、肚底可見位置，以及毛結或沾污位置；不用拉扯毛結來拍照。
History
過往洗護反應
講清楚對水、風筒、梳理、剪甲、陌生人和陌生環境的過往反應。
First Visit Scope
第一次，不代表要一次完成所有項目。
貓咪的毛況、打結位置、對運輸和陌生環境的反應，都會影響第一次可確認的安排。先把範圍講清楚，比勉強把所有步驟塞進同一次更實際。
先分清 Bath、Cut 或梳理需要
短毛、長毛、毛結和想保留的長度不同；如考慮修剪，先傳近照並說明希望保留的長度。
毛結需要如實說明
毛結位置、範圍和貼皮膚程度會影響可確認的安排。不要在家中強行拉開或貼皮自行落剪。
由 WhatsApp 先確認
Furrari 會按主人提供的資料確認時段、合適流程及價錢；這不是自助預約或即時保證名額。
把過往反應說清楚
曾經怕風筒、抗拒梳理、害怕陌生環境或有強烈反應，都應在查詢時一併說明。
Preparation Checklist
出發前，逐項核對就夠。
- 先安置好運輸籠使用穩固的貓袋或運輸籠，避免到店途中再增加不必要的變化。
- 拍清楚近照全身、毛況、打結或問題位置自然光拍攝，讓安排不只靠文字猜測。
- 整理真實經驗把過往對水、風筒、梳理、剪甲及陌生環境的反應如實告訴 Furrari。
- 先確認今次重點想處理的是清潔、梳理、修剪還是毛結，先確認服務範圍與可行安排。
Common First-Visit Questions
第一次帶貓去美容，主人最常問的三件事。
貓咪第一次美容，一定要完成沖涼、吹乾同剪甲嗎？
不一定。第一次先按貓咪的毛況、運輸及過往反應確認合適安排，不承諾一次完成所有項目。
第一次查詢要提供甚麼資料？
提供年齡、品種、短毛或長毛、近期全身及毛況近照、打結位置，以及對水、風筒、梳理、剪甲和陌生環境的過往反應。
甚麼情況要先問獸醫？
如有紅腫、傷口、持續舔咬、明顯疼痛、突然脫毛或其他健康異常，先諮詢香港註冊獸醫；美容不能代替診斷或治療。
Safety Boundary
健康異常，先問獸醫。
第一次美容只屬一般洗護與預約準備。紅腫、傷口、持續舔咬、疼痛、突然脫毛或其他健康異常，應先由香港註冊獸醫評估；Furrari 不提供醫療診斷或治療。
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